商品のお取り扱いについて

  • インポートシューズは大変繊細な作りのため、きめ細やかなケアをお願いいたします。
    本製品に生じた不測の皺や不均一な色合いなどは、特徴であり欠陥ではありません。
    エナメル素材に関しては染みになる恐れのある油分を含む物、着色する恐れのある他の革製品などから遠ざけて下さい。
    これらの皮革は靴の雰囲気を際立たせる特殊な加工が施されているため、状態を保持するためにも艶出し効果のある製品のご使用はお避け下さい。
    また、素材の特性上、摩擦、発汗、水濡れ等により、染みや色落ちの原因になることがございます。特に薄い色の衣類を着用の際はご注意下さい。
  • 当店での取り扱いの商品は海外からの輸入品の為、付属品やパーツの紛失・破損に関しましては、基本的にメーカーからの取り寄せが出来かねるためお受けできません。また、金具・中敷・ヒールなども、オリジナルのものでの修理、再生や部品交換が出来かねます。恐れ入りますが、大切にご使用頂けることを希望します。
  • ラインストーン、ビーズ、刺繍などによる装飾は、繊細な作りですので、摩擦や衝撃により破損する恐れがございます。装飾部分の再生、復元は出来かねますのでご注意下さい。
  • ヒール下部に付いている素材（リフトまたは化粧）は、滑らないように国産靴よりも軟らかくなっており擦り減りやすいので、こまめなご交換をお勧め致します。
    ヒールまで摩耗してしまうと、バランスが悪くなったり、場合により修理不可能なこともございます。
    ストラップやベルト部のゴムについても消耗品となりますので、同様に交換をお勧め致します。但し、消耗品ですので有償での修理となります。
  • インポートシューズの多くは皮革素材の靴底を使用しており、滑りやすいのでご注意下さい。水濡れに弱いという点からも、雨の日にお履きになることはなるべくお避け下さい。
    また、滑りやすい場所、ヒールの高い靴の歩行時は充分にご注意下さい。
  • ポリウレタン底などの合成底・ラバーソールなどは、革底に比べると滑りにくく、耐摩耗性に優れていますが、長期間経つと、ご使用回数にかかわらず経年変化を生じて、破損する恐れがありますのでご注意ください。
  • 靴の脱ぎ履き時は、紐を結んだままや、ファスナーやバックルを閉じたまま履くと、痛んでしまうことがあります。また、力のかかる箇所のほつれ・革切れなどを防ぐ為にも、靴ベラのご使用をお勧めします。
  • 毎日同じ靴を履くと、その靴の寿命は短くなります。１日履いた靴はかなりの汗を吸収しています。靴を劣化させ、カビや臭いの原因にもなりますので、１日履いたら３日間休ませることをお勧め致します。
  • 素材にあった、クリームや防水スプレーをお使い頂き、定期的なお手入れをして頂き、快適にお履き下さいませ。


＜リペアについて＞

  • リペアはTresTresで、お買い求め頂いたお靴のみとさせていただきます。
  • お修理代と往復の送料は、お客様ご負担になりますので、ご了承くださいませ。
    （送料の詳細は、ショッピングガイドの配送についてをご覧下さいませ。）

修理内容
  • 幅お伸ばし、お手入れ　（可能な範囲でさせて頂きます）
  • リフト交換
  • 靴底ゴム張り（滑り止め）
  • ヒール巻き交換
  • ヒール交換
※上記以外のお修理も承っておりますので、詳しい内容や修理代は、メールまたはお電話でお問い合わせくださいませ。